KEBIJAKAN PRIVASI
Bagaimana data digunakan dan dijaga
Berlaku untuk website dan komunikasi layanan RisetLabData • diperbarui Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan informasi yang dapat diterima RisetLabData saat calon klien mengunjungi website, menghubungi WhatsApp, atau menggunakan layanan analisis data dan pendampingan penelitian.
Informasi yang dapat diterima
- Informasi kontak yang diberikan secara sukarela melalui WhatsApp.
- Konteks penelitian, dataset, dokumen metodologi, output analisis, atau materi lain yang dikirim untuk review maupun pengerjaan.
- Informasi teknis website seperti halaman yang dikunjungi, sumber traffic, dan interaksi tombol apabila analytics diaktifkan.
Tujuan penggunaan
Informasi digunakan untuk memahami kebutuhan, menyiapkan scope dan quotation, menjalankan layanan yang disepakati, memberikan dukungan atau revisi sesuai scope, serta mengevaluasi performa website dan pemasaran.
Kerahasiaan materi penelitian
Materi klien tidak digunakan sebagai portfolio publik tanpa izin atau proses anonimisasi yang memadai. Contoh visual pada website menggunakan data simulasi, istilah generik, anonimisasi, atau materi yang aman untuk ditampilkan.
Penyimpanan dan akses
Akses ke file dibatasi untuk kebutuhan operasional project. Lama penyimpanan dapat menyesuaikan kebutuhan project dan komunikasi pascapengerjaan. Klien dapat meminta penghapusan file yang tidak lagi diperlukan sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi yang berlaku.
Analytics dan iklan
Website dapat menggunakan Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, atau teknologi serupa untuk mengukur kunjungan dan conversion. Parameter campaign seperti UTM atau Google Click ID dapat disimpan pada browser untuk membantu atribusi pemasaran. Informasi ini tidak digunakan untuk menulis atau mengubah isi penelitian.
Pihak ketiga
Komunikasi WhatsApp, hosting website, analytics, dan platform periklanan memiliki kebijakan privasi masing-masing. RisetLabData menggunakan layanan tersebut sebagai kanal komunikasi dan pengukuran.
Kontak
Pertanyaan mengenai privasi atau permintaan terkait data dapat disampaikan melalui WhatsApp +62 878-9021-1602.